Penjaringan — Kelurahan Penjaringan menindaklanjuti aduan warga melalui aplikasi Citizen Relationship Management (CRM) terkait pembersihan sampah saluran di Jalan Tanjung Wangi, tepatnya di depan Pos RT 06 RW 012, Jumat (21/8).
Penanganan dilakukan sebagai respons terhadap laporan masyarakat sekaligus upaya menjaga kebersihan dan kelancaran fungsi saluran air di lingkungan permukiman. Kegiatan melibatkan Ketua Regu PPSU, Tim Saluran 6 dan 7, Ketua Regu Persada, serta KDO Germor.
Petugas melakukan pembersihan saluran sepanjang kurang lebih 500 meter. Sampah dan material hasil pembersihan kemudian diangkut menggunakan Germor untuk dibuang ke lokasi yang sesuai.
Proses pembersihan dilakukan secara bersama-sama dengan memperhatikan kondisi saluran dan lingkungan sekitar. Penanganan tersebut diharapkan dapat mengurangi tumpukan sampah yang berpotensi menghambat aliran air serta mengganggu kebersihan lingkungan.
Tindak lanjut aduan melalui aplikasi CRM menjadi salah satu bentuk respons cepat terhadap laporan masyarakat. Kolaborasi antara petugas lapangan dan unsur terkait juga diperlukan agar permasalahan lingkungan dapat segera ditangani.
Kegiatan pembersihan berlangsung dengan tertib dan lancar. Setelah sampah diangkut, kondisi saluran dan area sekitar menjadi lebih bersih.
Kelurahan Penjaringan terus mendorong partisipasi masyarakat untuk menjaga kebersihan lingkungan serta melaporkan permasalahan melalui kanal pengaduan yang tersedia, sehingga dapat segera ditindaklanjuti oleh petugas sesuai kewenangan.